Retours & Échanges
Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos achats chez Juliette has a gun. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous le retourner dans son emballage d'origine.
Vérification de l'éligibilité
Assurez-vous que le produit est intact, non ouvert et dans son emballage sous cellophane d'origine pour être éligible à un remboursement.
Demande de retour
Contactez notre service client via le formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande pour recevoir votre bon de retour.
Préparation du colis
Placez soigneusement les articles dans leur carton d'origine et scellez le colis de manière sécurisée avant d'y apposer l'étiquette de transport.
Traitement et remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par nos experts, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
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